Yang・・・ヤン

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只是小摘要

今天做了半天的勞力工作....果然平日缺乏運動 稍稍一動就感到特別累
將要寄送的貨品運到一樓大廳時   又被總機小姐開玩笑了


"你是不是領兩份薪水  坐兩份工作阿?"
"黑阿~倉庫和顧問室"



雖然今天精神有點不濟...但是上課還是得提起精神一下
今天講的是"國際多角化與產品多角化"
老師用個案的方式 實際用天仁的"真人真事"來表達理論的東西
且~還不自己說出來  是用引導式的方式  由學員的口中說出那些項目
所以今天的筆記可以說是大家的心血結晶吧~~
大家都好厲害~......(我今天沒力 從頭到尾都是聽而已)



重點在於 品牌  &   連鎖店   &   多角化


所謂的"品牌" 大家對他的印象是什麼呢?
一個產品有無品牌對他的影響又是什麼?有什麼優缺點?



品牌的角色與其功能:
1.彌補消費者和廠商訊息的不對等:可讓消費者和廠商的認知更相近
2.降低消費者的搜尋成本:為了打聽某種產品哪一牌比較好所花費之時間與金錢


品牌的優點:
*品質保證
*忠實客戶->穩定的業績
*拓展至不同市場(區域/產品)  ex:由亞洲市場至歐美市場 /  飲食產品至觀光產業
*直接面對消費者
*容易吸引人才
*可定較高之價位
*直接影響產業競爭


品牌的缺點:
*直接承擔市場風險
*行銷成本
*轉型  ex:例如Coach本以年輕客戶群為主 要轉型到年紀較高之消費者 
(我今天才知道Coach主要是for年輕人的~在我的世界中 說到名牌只會想到Nike)


所以說  有品牌就一定好嗎?? 看來也不一定
但至於這個公司是否要替自己創立品牌就得評估他們自身的狀況是不適合了
ex:SONY NIKE等大廠因知名度高,很多消費者在進行消費行為時都會想到他們,
所以是吸引客戶又或是說有忠實的客戶,但相對的對於客戶需要負責~風險性大
OEM的公司雖然沒有自己的品牌  但不用承擔 大廠牌在業界發生品質客訴之責任
但也有點連帶關係啦~要是這個大廠沒訂單或是倒掉~這家OEM公司也就慘了



連鎖店的好處:
*規模經濟(數量越多 單位成本越低)
*能見度越高(有廣告效果)
*服務較多的消費者
*擴展市場
*複製經營模式
*產品.服務品質保證
*高議價能力   ex:7-11再向廠商議價時就很有本錢~因為他店舖多ㄚ
品牌和連鎖店是有一種正向循環的功能
當名氣越大 能見度越高 客人越捧場  生意好 而後連鎖店越開越多 如此正向循環



連鎖店的經營與管理
&加盟店
   好處: 資金壓力小 / 展店速度快 / 可收權利金 / 販賣原料
   缺點: 監督困難 / 品質難以保證/ 品牌風險大 
&直營店 : 剛好跟 加盟店相反
&混合 : 天仁的經營模式 : 由店長出資30% 其他是母公司出 但店長可分紅
雖然混合的方式可擷取兩者之優點,但同時也必須吸收兩者之缺點
優點: 增加員工忠誠度 / 資金壓力較直營少 /  展店速度相較於直營快
缺點: 不易管理 -店長就是股東而不是員工,若堅持自己之意見 就很難將總公司之策略在各家分店執行



多角化的經營與品質管理
*品牌的延伸 VS  繁衍

"延伸" : 使用相同之名稱 活躍在其他領域  ex: 中信XX , 中信YY , 中信ZZ
好處:市場擴展速度快    缺點:品的定位(失焦) / 風險延伸 (一顆老鼠屎壞了一鍋粥)


"繁衍" : 使用不同名稱 就像全新品牌  ex: 翰林茶館 / 饗茶   天仁 / 喫茶趣



以上只是大概摘略而以~
我只是將本來要重新整理的筆記 直接key在這裡罷了




上完課  獲得了不少知識~~~踏著充實的腳步 要去牽我的三枚目
卻看到我的儀表板上............




















 
ㄜ........我下次不敢了
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